Ellen Hoekstra

Goede zorg raakt mij… als ik de patiënt het vertrouwen kan geven dat hij in goede handen is.

‘Ik ben Ellen Hoekstra, 37 jaar en ik werk sinds 2002 in Tjongerschans. Ik werk nu 12 jaar als anesthesiemedewerker en dagcoördinator op de OK. Dagcoördinator ben ik gemiddeld één dag per week en dan zorg ik voor een goede planning van alle (spoed)operaties. Als anesthesiemedewerker bewaak ik de patiënt één-op-één tijdens een operatie en ben ik onderdeel van het OK-team. Ik zorg dat de patiënt zich comfortabel voelt en dat de operatie van begin tot eind in goede banen wordt geleid. En dat is best een verantwoordelijke taak. Samenwerking, kennis, daadkracht en gevoel komen allemaal samen. Iemand die een operatie moet ondergaan is aan ons overgeleverd. Angst, onwetendheid, opluchting en blijdschap zie ik dagelijks in de ogen van patiënten. Ik probeer daar op de juiste manier op te reageren. De ene patiënt heeft een grapje nodig terwijl de andere patiënt juist precies wil weten wat er gaat gebeuren. Ik kan een ziekte niet altijd wegnemen, maar ik kan er wel voor zorgen dat iemand met een gerust gevoel de operatie ondergaat en het vertrouwen heeft dat hij in goede handen is.’

Onze mensen

Elke dag zetten onze medewerkers zich in om onze patiënten de best mogelijke zorg te bieden. Zij zijn zichtbaar en onzichtbaar aanwezig om Tjongerschans een veilige en betrouwbare plek te laten zijn. Want goede zorg raakt ook onze medewerkers. 

Lees meer verhalen